에어프랑스 썸네일형 리스트형 에어프랑스 카톡 고객센터에서 받은 환불불가 항공권 답변 전일 에어프랑스 항공권 환불건에 대한 이야기를 남겼었죠. 오늘은 그 두 번째 이야기입니다. 카카오톡 고객센터에서 답변을 받았어요. 그러나 사실 제 예상과는 다른 전개라 아쉬움이 남아요. 관련 항공권 환불 신청을 이미 에어프랑스 홈페이지 통해서 진행 후 자세한 안내를 받지 못하여 카카오톡에 개설되어 있는 고객센터로 문의했어요. 3시간 정도 후에 답변을 받을 수 있었고 내용은 아래와 같아요. - 항공권 환불 신청을 하였으며 자세한 사항을 알고 싶다 라고 문의 - 환불불가 티켓의 경우, 코로나 사태로 인한 본사 지침에 따라 같은 금액으로 1년 이내 사용 가능한 쿠폰 발행 - 환불로 진행 시 세금만 환불 가능, 거기에 수수료 20유로가 공제되어 일인당 15,000원 환불 가능 - 그리고 상담시간이 종료되었다고 .. 더보기 환불불가 에어프랑스 항공권 취소 관련 내용 및 유의사항 (비아리츠-파리) 이번 코로나 사태 전까지 저에게 에어프랑스란 이코노미석에서도 샴페인을 주는, 프랑스 감성이 가득 담긴 엘레강스한 항공사의 이미지였습니다. 이번 신혼여행을 준비하면서도 에어프랑스에 대한 기대감도 컸어요. 비아리츠라는 지방 소도시에서 파리로 가기 위해서는 테제베와 비행기를 선택할 수 있었는데 시간 단축도 필요하고 첫 에어프랑스 경험에 끌려 비행기를 선택했죠. 저희의 신혼여행 일정은 "스페인 바르셀로나 - 스페인 산세바스티안 - 프랑스 비아리츠- 프랑스 파리"의 순서였어요. 이 중 인천에서 바르셀로나로 가는 항공권은 항공사 캔슬로 환불 완료, 바르셀로나에서 산세바스티안으로 가는 부엘링에어는 환불 불가 메일 수령, 그리고 마지막으로 남은게 비아리츠에서 파리로 가는 비행기였습니다. 5월 2일 비행기라 먼저 캔슬하.. 더보기 이전 1 다음
